ベルセレージュ official site

インターネット販売について

  • インターネット販売について
  • 日本訪問販売協会

プライバシーポリシー

安心してお使い頂くために

安心して使える化粧品として

消費者の皆様が安心して当社の製品をお使いいただけるように、当社では、人から人への直接販売のみとさせていただいています。 インターネット等での販売は行っていません。 また、過去にそのような販売を認めたこともございません。インターネット等で販売することは、 当社の営業規則違反にあたります。 違反行為に手を貸さないためにもインターネット等でのご購入はお控えください。 必ず正規の販売ルートで購入した製品をお使い下さい。 当社では、インターネット(あるいはリサイクルショップ)等で購入したものについては、一切の責任を負いません。

また、ベルセレージュ会員がインターネット販売など正規以外の販売に関与していることが明らかとなった場合、即座に会員抹消されると共に、損害賠償請求も行います。

トラブルに巻き込めれないために

インターネットあるいはリサイクルショップ等で当社の製品と思い込み購入された方から、よせられたトラブルには次のようなものがあります。

  • 中古品や使用済みであった。販売者にクレームをつけたが返品できなかった。
  • 容器の中に入っていたのは別物(他社の化粧水など)だった。
  • 製品の中身が水やお酒の様な液体で薄められていた。
  • 皮ふトラブルがおきた。
  • 製品の封が一度切られている様に見えた。
  • ドリンクの中身が明らかに異なっていた。一度開けられたキャップは、接着剤でつけて新品のように見せていた。
  • 製品の中身が本来の量より少なかった。苦情を言ったが返品も交換もしてくれなかった。
  • 開封したものを再包装してあったり、セロハンテープで封をしていたり、接着剤で貼ったりして、未開封に見せかけていた。
  • 届いた品物は、極めて古いものであったり、すでに販売を終了している旧製品であった。
  • お金を振り込んだが製品が送られてこなかった。
  • 何回か取り引きをしているので安心して送金したら、突然製品が送られてこなくなった。
  • 返品や交換に応じてくれなかった。

この様に、当社ではインターネットでの販売を認めていないため、そこで出回る製品は偽物であることが多い様です。当社の製品は、ご自身やご家族の肌に直接塗ったり、飲んだりするものです。このようなトラブルに巻き込まれないためにも、インターネット等での購入は絶対に行わないようにして下さい。

正規購入がやっぱりお得!

様々なリスクを負ってインターネット等で購入するよりも、正規ルート購入した方が実質お得です。それは以下の理由からです。

なお、当社の製品は常に改良され続けています。より新しいものを正規ルートでお求めください。